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创新社区健康新场景,养生集市亮相长沙

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创新社区健康新场景,养生集市亮相长沙

创新社区健康新场景,养生集市亮相长沙

电话里母亲那句“专家(zhuānjiā)说高血压喝骆驼奶好”,让刘梅心头一紧。回到(huídào)家,四大(sìdà)箱驼奶粉堆在客厅,餐桌上还摊着手抄的养生笔记,刘梅无奈,母亲又在直播间“上课”了。

退休后,刘梅的母亲沉迷养生直播间,时不时就买回一两件(yīliǎngjiàn)保健品,有的是带有“小蓝帽”标识的维生素,有的是被夸大成能治百病的固体(gùtǐ)饮料。“总比生病把钱(qián)送(sòng)医院强。”这一次,刘梅的母亲在直播间花费18280元买下96罐骆驼奶。

刘梅母亲的(de)遭遇并非(bìngfēi)个例。中国新闻网《民生调查局》记者调查发现,当前大量养生讲座从线下“转战”多个短(duǎn)视频(shìpín)平台的直播间,主播们通过食疗调理、中医养生保健等内容吸引老年群体,以免费学习为饵,将老人从直播间引至私域平台。

这些直播间不再鼓吹“仙丹神药”,转而用“提升免疫力”“心脏舒服了”等笼统(lǒngtǒng)话术,将普通(pǔtōng)食品包装成千元“秘方保健品”,并利用一场场科普讲课,潜移默化影响老人(lǎorén)的判断。

短视频(shìpín)直播平台引流入群

65岁的张大强(qiáng)在刷短视频时,被一个名为 “韩老师说营养”的直播间吸引。屏幕(píngmù)前,一位穿着白大褂、自称有着(yǒuzhe)10多年养生经验的主播正引用《黄帝内经》讲解“长寿秘密”。

“认真学习,一个广,三个口,一个大山的山,让你(nǐ)的家庭再也碰不(bù)到这个字。”“我们不卖课、不问诊,纯公益直播。”评论区不断(bùduàn)弹出“老师讲得太好了”“感恩老师”等留言。

临到下播,韩老师话锋一转:“主播是(shì)不定时直播,想要(xiǎngyào)主播说的养生方的家人们,点击下方链接加入专属养生群,免费学习(xuéxí),还有专家一对一指导。”

跟着(gēnzhe)操作,张大强加入名为“全民学康养”的微信群。养生课程为期365天,每上完一节课,张大强的微信自动(zìdòng)到账0.3元的红包。打卡学习二个月后,张大强在主讲(zhǔjiǎng)老师的推荐下,花费2880元购买(gòumǎi)了号称对老年三高、心脑血管疾病和(hé)睡眠问题均有益处的“参薏十四味金芝丸”

52岁的陈丽也是在短视频直播平台看公益养生课而(kèér)“上钩”的。

她多次刷短视频(shìpín)都看到“长轻营养食疗”广告视频。介绍中,长轻的讲师很权威,甚至声称(shēngchēng)有多国专家包机前来购买他们的食疗方法。

陈丽关注其账号,账号会分享菜谱、科普养生小知识(zhīshí)、日常饮食(yǐnshí)误区(wùqū)。被逐渐吸引的陈丽花费1元报名参加了“7天健康体验营”,7天课程结束后,在长轻(zhǎngqīng)健康指导师的鼓励下,陈丽又花费6980元参与长轻营养食疗训练营。

记者在多个直播平台搜索“养生”“慢病”等关键词,发现多个直播间都在进行养生知识科普,且不同(bùtóng)账号直播间的(de)内容大同小异——屏幕中均竖着(zhe)一张(yīzhāng)写有“小糖人怎么吃、营养不升糖”“百岁老人的妙招”“中医博士的七个建议”等字样的纸。

多位主播在短(duǎn)视频直播平台讲解“养生秘诀”

主播都宣称是公益(gōngyì)直播,在直播中途或者结尾,都会提供点击(diǎnjī)链接(liànjiē),声称免费赠送“养生书”“中医养生课程”。按照指引点击链接,最终都会跳转至社交账号添加微信好友。

疯狂洗脑“包治百病的食疗方(shíliáofāng)”

私域直播间的(de)养生讲座究竟在讲什么?近期,中新网记者以消费者(xiāofèizhě)身份分别报名参加了《康养(kāngyǎng)联播》《长轻营养食疗》《食养新天地》等多个养生节目。

“中医智慧传万家,健康生活每一天,亲爱的观众朋友大家(dàjiā)好,欢迎关注和收看我们大型(dàxíng)公益类中医康养直播节目《康养联播》。”

每天早晨6点30分,记者准时从微信收到养生课链接,进入课程,主讲人郭勇(guōyǒng)自称(zìchēng)是“中医副主任医师”“全国(quánguó)第六届中国医师节最美医师”获得者。

起初,主播确实分享(fēnxiǎng)养生(yǎngshēng)知识。一周后,主播开始在课程中渗透鸡内金、山楂等食材的(de)“神奇功效”,第八天课程中,主播便开始推荐“参薏十四味金芝丸”,称其配方(pèifāng)包含上述(shàngshù)食材,并表示“参薏十四味金芝丸”是糖尿病患者(huànzhě)的优质食疗方,能提高脾的运化能力,帮助糖分更好地转化为能量,增强体力,改善血糖控制。不少糖友在服用后反馈,血糖不仅得到有效控制,身体状况也明显改善。

而在张大强提供的(de)付款记录中,记者注意到其费用收款(shōukuǎn)方(fāng)为西安万新英华教育科技有限公司。参薏十四味金芝丸的包装显示(xiǎnshì)产品是调制豆谷制品,批准文号为SC11413068301031,并非保健食品或者特殊食品。

另一个长轻营养食疗的课程在晚上开始。记者添加(tiānjiā)后,随即收到(shōudào)一条自动回复(huífù)和课程链接——“高级营养师讲座:通过‘饮食’从根源上改善,三高,减脂,脂肪肝、心脑血管、结节(jiéjié)息肉囊肿结石等慢性病问题。”

授课老师多次给(gěi)记者灌输“最好(zuìhǎo)的医院是厨房、最好的药物是食物(shíwù)、最好的医生是自己”等说法,并宣称长轻投资上亿元自研的4816营养食疗技术可以让细胞得到修复,能从根源上解决肥胖、痛风、结节(jiéjié)、甲状腺炎等慢性病。

长轻营养食疗助教给记者分享多个(duōgè)“成功案例”

第5天直播中,讲课老师催促记者报名参加6980元(yuán)的“90天营养修复(xiūfù)营”,称可根据学员身体情况个性化定制每日食谱、均衡抗炎处方、消化免疫处方、肾脏修复处方等,仅需7天便(tiānbiàn)可以改善肥胖和慢性病(mànxìngbìng)。为增强说服力,助教还给记者分享多个“成功案例”,其中宣称,原先有白内障重影、多蚊症、老花、近视的春燕(chūnyàn)阿姨,经过7天调理,看东西(dōngxī)基本清楚了。

记者发现(fāxiàn),上述所谓“公益(gōngyì)直播”实为(shíwèi)录制视频——进度无法调节,中途退出需重看,且链接当日失效。如当天没听完课程中途退出,助教老师会提醒要继续听课。

为了“巩固知识点”,长轻营养食疗讲师还要求学员听课(tīngkè)时做好听课笔记(bǐjì),并要求要检查听课笔记。

《食养新天地》和《元气食养甄选》两档节目几乎是(shì)一样的剧情,最终(zuìzhōng)都开始推荐骆驼奶

记者注意到,《食养新天地(xīntiāndì)》和《元气食养甄选》的开头口号均为“以食为养、以膳为医、认知食物的力量、吃出餐桌上(cānzhuōshàng)的健康(jiànkāng)”。两档节目的主播在大院康养中心的个人经历、从医求方的故事以及连线案例等方面,几乎是一样的剧情,并(bìng)最终都开始推荐驼奶粉。

高价买(mǎi)回的竟然并非保健品

因听信养生专家的课程,王桂香的丈夫(zhàngfū)也在(zài)直播间多次购买“保健品”。

王桂香说,丈夫的身体不错,体检报告各项指标正常(zhèngcháng),起初每月(měiyuè)花费几百块并不在意,但去年开通信用卡后花费失控,仅在《晓说讲堂》购买保健品就花费近(jìn)万元。

王桂香丈夫购买了(le)标注为固体饮料的(de)三七精华、标注为调制谷物制品的十二味金参丸、标注为饮料浓浆的三子浓浆以及秋梨阿胶糕。

根据王桂香发送的产品图片,记者看到,其丈夫购买了(le)标注(biāozhù)为固体饮料的三七精华、标注为调制谷物制品的十二味金参丸、标注为饮料浓浆的三子浓浆以及秋梨阿胶糕(gāo),均没有(méiyǒu)“小蓝帽”标识。其中三子浓浆多次购买,每次花费1794元。

记者通过查询发现,这些产品中的三子浓浆、枣仁双须汤、秋梨阿胶糕等多款产品均由河北百消丹药业(yàoyè)有限公司代(dài)生产。

随后,中新网记者以商家身份联系了河北百消丹药业(yàoyè)有限公司,其销售(xiāoshòu)人员表示这些产品均为食品,而非保健品

当记者提出(tíchū)想代理时,对方(duìfāng)称“三子浓浆是客户大包生产的品,已被买断,无法代理”。进一步询问后,销售人员称,一般交易额在2000万元以上可买断全国代理。阿胶秋(qiū)梨膏(lígāo)可代理,小规模定制费用(fèiyòng)8元/瓶。此外,记者注意到,百消丹其他保健食品代理价在每份10-50元不等。

另外,在视频中(zhōng),记者发现《晓说讲堂》虽未直接宣称产品功效,但介绍三子(sānzi)浓浆含有枸杞(gǒuqǐ)、覆盆子(fùpénzi)、桑葚等药材,并多次宣称枸杞能“强力补肾”“延长男性夫妻生活时间”,覆盆子能“起阳治痿,固精摄溺”,桑葚能“让白发转黑”等。

有卖家专门销售养生(yǎngshēng)保健栏目

记者从(cóng)业内人士处了解到,还存在专门销售养生保健栏目的卖家(màijiā)。记者联系上多位提供此类栏目的卖家。

有卖家向记者介绍,仅需营业执照便(biàn)可代理,并宣称可提供从栏目包装、产品供应链到社群运营的一体化服务,“不需要囤货(dùnhuò),我们提供栏目吸引顾客(gùkè)听课,直播间销售产品,顾客购买后找你付款。”

“吸引中老年用户的核心在于主打‘抗癌、降血压、降血糖’三大健康痛点。”该卖家介绍,如果(rúguǒ)实在没有固定客源,又想入行,可在短视频(shìpín)平台打造“养生专家”人设引流(yǐnliú)。

在其发来的直播模板资料包中,记者看到里面有控糖、失眠调理、中年减肥等多个(duōgè)“科学养生(yǎngshēng)”剧本。

没人互动也不用(bùyòng)担心,有一些“涨粉神器”可利用(lìyòng)AI水军模拟真人(zhēnrén)互动。该卖家还推荐了“一键跳转小卡片”,称可将用户精准导流至私域,既能解决直接留微信号易被(bèi)封号的风险,也能规避写暗号操作对老年群体造成的使用门槛

日前(rìqián),中新网记者就“黄(huáng)老师聊聊”“高老师说康养”等(děng)多个直播间借科普之名引流私域一事致电某短视频直播平台的客服,得到的答复是:“平台已(yǐ)关注,若主播涉及诈骗(zhàpiàn),可以举报。”当晚,各种“养生专家”仍在直播间“贴心”讲解着食疗方子,引导屏幕前的“家人们”点击下方链接、通过官方卡片,一键跳转加入私域养生群。

专家:应加强(jiāqiáng)直播间“三品一械”监管

面对“私域”直播沦为“割老”重灾区的问题,多位受访专家表示,需从监管、社会关怀等方面施策,护好(hǎo)老年人的养老(yǎnglǎo)钱。

有专家强调,老年人最(zuì)在意的就是生死问题,面对老年期生理心理变化易产生健康(jiànkāng)焦虑,进而想买保健品(bǎojiànpǐn)。同时,他们信息渠道有限,难全面了解保健品真实情况,易受骗。

另外,情感需求也关键(guānjiàn),因子女忙碌、社交圈缩小易孤独,一些不法商家就热情服务,拉近(lājìn)距离后高价卖保健品,老年人(lǎoniánrén)在这种情感驱动下会放松警惕(jǐngtì),轻信宣传。而且老年人通常也不清楚该改变哪些生活方式和习惯,就只能依赖保健品。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,按照有关法律法规(fǎlǜfǎguī),“三品一械(yīxiè)”广告内容应当严格按照审查通过的(de)内容发布,未经审查不得发布。审查通过的广告内容需要改动的,应当重新申请广告审查。但在直播间里(lǐ),主播宣传(xuānchuán)推荐“三品一械”产品行为并未纳入有效监管,导致各种“三品一械”网络直播虚假宣传、违规广告代言等侵权(qīnquán)问题时有发生。

陈音江建议,在目前正在(zhèngzài)征求意见的直播电商监督管理办法中进一步明确(míngquè)“三品一械”直播带货从业者的责任和(hé)义务,尤其是明确“三品一械”直播带货虚假(xūjiǎ)宣传和虚假广告的界定标准,为经营者划定合规经营边界,也为基层监管提供执法依据。(应受访者要求,张大强、王桂香(wángguìxiāng)、刘梅、陈丽为化名)

源:中国新闻网 原标题:《老人接连(jiēlián)中招!记者卧底揭露(jiēlù)养生直播间黑幕》

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